La Silla Rota
WhatsApp puede suspender cuentas de usuarios sin notificar la acción, como respuesta a comportamientos que violan los términos de servicio de la compañía.
De ser así aparecerá la siguiente leyenda en tu pantalla:
Tu número de teléfono no está autorizado para usar nuestro servicio. Contacta con soporte para obtener ayuda.
Si esto es un error puedes escribir un correo electrónico a support@whatsapp.com para que el caso será revisado, de lo contrario en 72 horas tu cuenta desaparecerá para siempre.
Para la aplicación de mensajería instantánea existen acciones inapropiadas leves por las que no te bloquean definitivamente, pero si son merecedoras de sanción en forma de “suspensión temporal”.
Estas son las acciones por las que te pueden suspender temporalmente.
1. Si un usuario envía “demasiados mensajes” a personas que no tienen guardado el número de este remitente en sus listas de contactos.
2. Si “muchos usuarios” han bloqueado a un mismo remitente en un “lapso breve”, dicho emisor también puede ser suspendido temporalmente.
3. Si alguien crea “demasiados grupos” que incluyen a usuarios que no tienen guardado su número en sus listas de contactos.
4. El envío de un mismo mensaje a “muchas personas” también puede traducirse en la suspensión temporal de la cuenta de WhatsApp.
5. Si la propia compañía “sospecha” que el usuario ha violado sus Términos de Servicio.
Cabe indicar que la compañía no ha especificado cuál es el límite de acciones para cada uno de los casos antes mencionados.