Redacción
Aguascalientes, Ags.-Veolia da respuesta a denuncia ciudadana de excesivo cobro.
En relación a la nota publicada en su portal en Facebook, el día 6 de abril, que se cita a
continuación:
¡Insólito! Veolia cobra casi medio millón pesos a ciudadano en Villas de Notredame.
Veolia continúa con abusos a tal grado de que agobiado vecino de Villas de Notredame al
oriente de la ciudad exhibió un cobro por 453 mil 367 pesos, mismo que resulta impagable
en un sector de la población considerado como popular.
El mismo recibo advierte que al existir más de tres periodos de adeudos se procederá
conforme a lo que marca la ley.
Destacar que el valor de una vivienda en la populosa zona dentro de Villas de Nuestra
Señora de la Asunción se ofertan entre los 350 mil y 400 mil pesos, según condiciones.
Veolia le informa sobre el caso, resultado de un análisis llevado a cabo el día martes 6 de
abril del presente, por parte del área de Back Office se puntualiza lo siguiente:
- De acuerdo a la investigación sobre el usuario 289090, ubicado en el Condominio
Villas de Notredame, y con servicio de agua potable de tipo doméstico A, se verifica
que el usuario presenta un adeudo histórico de 115 meses, de los cuales contó con
el servicio de agua potable hasta la fecha 12 de octubre de 2019 que se ejecutó la
suspensión #11459974. - Como antecedentes: no se cuenta con reclamos registrados en el sistema comercial,
mismo que indica que el usuario no se presentó a levantar inconformidad alguna.- Se le ha ofrecido al usuario una propuesta de pago con un descuento de promoción
a pagar hasta el mes de abril de 2021, el cual se aplicará en pago de contado, o
bien, realizando financiación en 30 meses con un módico anticipo. - Actualmente estamos en espera de la aceptación de la propuesta por parte del
usuario.