Clara Ramírez
Aguascalientes, Ags.- A pesar de que hace unos meses se modificó la Ley Estatal de Agua para prohibir los cortes de agua por la falta de pago por el servicio, a la fecha la PROFECO sigue recibiendo quejas de los usuarios afectados por esta práctica ilegal, señaló la titular de la dependencia Patricia Valadéz Bustamante.
En este sentido, dijo que se está recomendando a las personas que han acudido a la delegación de la PROFECO que actúen legalmente en contra de la empresa concesionaria para que les sea restablecido nuevamente el servicio de agua potable.
Señaló que de la misma manera se han presentado ante la Procuraduría Federal del Consumidor una serie de quejas colectivas contra la concesionaria, presentadas por familias que habitan en fraccionamientos cerrados y condominios debido a que se les están alterando hasta con mil pesos los montos a pagar por el agua, argumentando el empleo del líquido para regar las áreas comunes.
En este tema, mencionó la delegada que se están analizando al menos tres quejas colectivas presentadas por familias que habitan en condominios.
Indicó que a los consumidores afectados se les estaba exigiendo el pago de 500 y hasta mil pesos por el concepto del uso de agua para regar las áreas verdes.
Patricia Valadéz Bustamente dijo que la PROFECO no tiene facultades para poder resolver por su propia cuenta los casos denunciados, pero sí puede canalizarlos a las instancias correspondientes.