Redacción
CIUDAD DE MÉXICO.- ¿Siempre que tienes la oportunidad de ocupar los descuentos y puntos que te ofrece tu banco por tus compras, olvidas el cupón físico, o no sabes dónde puedes obtener un descuento? Esto podría ser cosa del pasado.
BBVA Bancomer presentó ayer una aplicación de su programa de recompensas Vida Bancomer, que te permite hacer un mejor uso de estos beneficios. Por medio de la geolocalización te avisa sobre los descuentos y promociones a los que tienes acceso por ser cliente de la institución, además de los comercios que hay alrededor, en donde puedes hacerlos válidos.
Hugo Nájera Alva, director general de Banca Digital de BBVA Bancomer, explicó que con esta aplicación buscan dotar a sus clientes de mayor información para que tomen mejores decisiones financieras.
Inteligencia
Alejandro Pineda Mosiño, director corporativo de Crédito y Medios de Pago de la entidad financiera, explicó que esta es una herramienta inteligente de compra que fomenta el uso de las transacciones por medio de los plásticos, porque al realizar una compra planeada el cliente se encontrará con un beneficio.
El valor agregado de esta aplicación se traduce en un ahorro significativo para los clientes y sus familias al comprar de forma inteligente productos y servicios, explicó el directivo.
En BBVA Bancomer existen 6.5 millones de tarjetas que reciben beneficios del Programa Vida Bancomer, de las cuales cinco millones corresponden a tarjetas de crédito y 1.5 millones a tarjetas de débito, explicó Pineda Mosiño.
Agregó que con ello buscan también que sus clientes no sólo puedan acceder a sus beneficios, sino que los usen.
“Cuántas veces sabes o te das cuenta que puedes acceder a descuentos al pagar, pero no traes tu bloque de cupones, o no te lo informa el cajero”, comenta el directivo.
Personalizado
El banco quiere aprovechar el conocimiento que tiene de sus clientes, guiado por la información con la que ya cuenta, para generar ofertas personalizadas, por ejemplo, mandar promociones en el mes de su cumpleaños, en este caso están ofreciendo un descuento de 20 por ciento en los restaurantes de Alsea, pero su objetivo es concretar otras alianzas.
El Programa Vida Bancomer inició en 2005 y actualmente otorga recompensas en más de 100 mil comercios en los que el cliente puede pagar con puntos; más de 10 mil comercios ofrecen descuentos a los clientes.
Existen promociones especiales a meses sin intereses con los 60 grupos comerciales más grandes del país, como son las principales cadenas de autoservicio y tiendas departamentales.
La App Vida Bancomer estará disponible para todos los clientes a partir del 1 de junio para sistemas operativos iOS y Android.