Piden que CAASA atienda quejas de usuarios a través de Whatsapp

Piden que CAASA atienda quejas de usuarios a través de Whatsapp

Clara Ramírez

Aguascalientes, Ags.- El regidor del PRD por el municipio de Aguascalientes, Oscar Estrada Escobedo, propondrá en el Cabildo que se establezca un número de Whatsapp mediante el cual se puedan atender las quejas por el servicio de agua potable de una manera directa y ágil.

De este modo la concesionaria tendría que dar seguimiento a las denuncias por fallas en algún punto de la red hidráulica, fugas u otro tipo de desperfectos.

Las quejas que se reciban a través de esta plataforma serían canalizadas a un centro de comunicación del municipio de Aguascalientes, quienes darán seguimiento puntual a las quejas de los usuarios.

Asimismo, el regidor del Sol Azteca mencionó que junto con abogados acompañarán a los ciudadanos a realizar demandas colectivas contra la concesionaria cuando no cumpla contratos y tiempos.