Por burocracia e indolencia de Walmart y la Fiscalía víctimas de robo quedan indefensos en Ags

Denuncia Ciudadana

Aguascalientes, Ags.- AMIG@S ESTO LO HAGO CON FINES INFORMATIVOS PARA SU SEGURIDAD DENTRO DE LOS SÚPER MERCADOS.

El día de ayer acudí a WALMART ubicado en Av.Oriente No 2606, Desarrollo Especial Ojocaliente, 20198 Aguascalientes, Ags. acompañada de una amiga a realizar unas compras, al entrar pusimos nuestras bolsas en el carrito donde se van los niños, estando en el departamento de mujeres llegó una señora de aproximadamente más de 50 años de edad, pelo canoso, complexión media y altura regular, la cual nos pregunto sobre una talla de brasier que disque para su mamá, para esto teníamos el carrito al lado de nosotras por lo que al voltear la cara para contestarle transcurrió alrededor de un minuto y regresando la mirada a las bolsas me percaté que en vez de estar la mía pusieron una bolsa cuadrada con la etiqueta de la tienda por lo que corrí hacia unas trabajadoras de la tienda que a lo mucho estaban a dos pasillos del lugar y les dije que me habían robado mi bolsa por lo que me llevaron con una persona de seguridad a la que le dije del hecho, él por medio de su radio hizo mención de la situación y de las características que me acordaba de la persona, posteriormente salió otro trabajador el cual se identificó como el jefe de seguridad y me preguntó por el lugar donde sucedieron hechos por lo que lo lleve y le mostré el carrito, el cual contenía los artículos que ya habíamos elegido y la bolsa que pusieron y me dijo que lo único que podía hacer era checar las cámaras para ver si esta persona ya había salido de la tienda, pidiéndome que lo esperara afuera del área de servicio a clientes para revisar los videos, transcurriendo alrededor de una hora sale y me dice que efectivamente me habían sustraído mi bolsa y que fueron unas FARDERAS que eran 5 personas las involucradas, por lo que le pregunté cómo había pasado y contestó que mientras la persona nos entretenía con preguntas otra hizo el cambio de bolsa y salió corriendo por una de las puertas haciendo hincapié que el encargado de seguridad de dicha puerta se percato que esta persona ya que había salido corriendo de forma sospechosa pero como no se activaron los sensores no hizo nada, por lo que de mientras la persona que nos distrajo salió por la otra puerta a lo que le solicite ver el vídeo y me contestó que solo lo podía ver el Ministerio Público si lo solicitaba por escrito, le pregunté que si había otra posibilidad de tener acceso a este por lo que le pidió el celular a mi amiga para supuestamente mandar el video más tarde por whats, cerrando con el comentario de que era la primera vez que sucedía eso.

Por lo que el día de hoy acudí a hacer mi denuncia ante la fiscalía y narrándole los hechos a la asesora le mencioné que las cámaras de dicho súper mercado habían captado los hechos pero que el sistema de seguridad cada semana borraba los videos y que si el MP lo solicitaría antes de que esto se borra toda la evidencia a lo que ella contestó que cada Ministerio Público tenía su forma de trabajar y que me iban a poder dar información de la denuncia hasta el miércoles de la próxima semana.

POR LO QUE COMO SIEMPRE TANTO NUESTRA AUTORIDAD ASÍ COMO WALMART NO DIERON TRAMITE PERTINENTE A LOS ACTOS DELICTUOSOS QUE SUFRIMOS DÍA CON DÍA, POR LO QUE ESTAS PERSONAS SIGUEN EN LA CALLE BUSCANDO NUEVAS VÍCTIMAS Y TENIENDO COMO RESULTADO UN MAYOR ÍNDICE DE INSEGURIDAD Y ROBO HASTA DENTRO DE LOS LUGARES EN LOS CUALES SE SUPONDRÍA TENER UN BUEN SERVICIO DE SEGURIDAD TANTO PARA LA EMPRESA ASÍ COMO A NOSOTROS SUS CONSUMIDORES.

Atentamente:

Caroline Carbarin

Quien interpuso su querella CI/AGS/06003/03-18 ante la Fiscalía General del Estado.